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Política de privacidad

En Team RoRo, operado por Equipea Sites, S.L., nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Equipea Sites, S.L. — CIF B22901060 — Paseo de la Castellana 194, bajo B, 28046 — contacto@equipea.es

¿Qué datos recogemos?

Cuando realizas una compra o te suscribes a nuestras comunicaciones, podemos recoger: nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, email, teléfono, y datos de la compra (producto, talla, importe). Los datos de pago se gestionan directamente por Shopify Payments; no almacenamos datos de tarjeta en nuestros propios sistemas.

También recogemos datos de navegación (cookies) según se detalla en nuestra política de cookies, disponible en el banner de consentimiento del sitio.

¿Para qué usamos tus datos?

  • Gestionar tu pedido: procesar el pago, coordinar la producción y el envío, y darte soporte postventa.
  • Comunicarte el estado de tu pedido (confirmación, envío, entrega).
  • Enviarte comunicaciones comerciales, únicamente si nos has dado tu consentimiento expreso (por ejemplo, al suscribirte a nuestra newsletter).
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

Base legal

El tratamiento de tus datos para gestionar tu pedido se basa en la ejecución del contrato de compraventa. El envío de comunicaciones comerciales se basa en tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento.

¿Con quién compartimos tus datos?

Compartimos tus datos únicamente con los proveedores necesarios para prestar el servicio, actuando como encargados del tratamiento:

  • Shopify (plataforma de comercio y pagos)
  • Zentral Sports (producción y envío de tu pedido — recibe nombre, contactop, dirección y talla, lo estrictamente necesario para producir y entregar)
  • Proveedores de email transaccional y marketing, si has dado tu consentimiento

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a la prestación del servicio.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos mientras exista una relación contractual contigo, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos para cumplir con obligaciones fiscales y de defensa ante reclamaciones (generalmente hasta 6 años según la normativa mercantil y fiscal española).

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a contacto@equipea.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.